AJUDA AO CLIENTE

AJUDA

Garantia

Oferecemos uma garantia de 12 meses para todas as réplicas de relógios contra falhas mecânicas. Envie-nos um e-mail primeiro para solução de problemas, pois você poderá resolver o problema sozinho. Repararemos o seu produto dentro do período de garantia, desde que

1) O produto apresenta defeito de fabricação.
2) O item não funciona de acordo com as especificações anunciadas.
3) As despesas de envio são por conta do cliente.

A substituição deve ser do mesmo modelo da compra original. Se desejar mudar para outro modelo, poderão ser aplicados custos adicionais. 

A garantia não cobre o seguinte:

1) Mercadoria maltratada pelo Cliente.
2) Vidro rachado (não devido ao envio)
3) Desgaste injustificado de qualquer tipo.

Reembolsos e Devoluções

Se você não estiver satisfeito com o seu relógio ou se ele estiver com defeito, devolveremos/trocaremos o item dentro de 7 dias a partir da data de entrega do produto. Você deve entrar em contato conosco dentro de 7 dias se desejar devolver/trocar o relógio por qualquer motivo. 

Forneceremos um reembolso/troca nas seguintes condições:

1) O produto apresenta defeito de fabricação.
2) O item não funciona de acordo com as especificações anunciadas.
3) O item nos é devolvido dentro de 7 dias após o recebimento da autorização de devolução

Não serão aceitas devoluções sem:

1)  Um e-mail informando o problema específico.
2) Um e-mail confirmando um endereço e instruções do nosso Departamento de Devoluções.  

Taxas de reabastecimento:

Uma taxa de reposição de estoque de 10% para envio/manuseio é aplicada a todas as devoluções. Nenhum desconto se aplica a  relógios trocados e uma taxa de envio de € 25 será aplicada.

Termos e Condições para reembolsos/trocas:

As devoluções estão disponíveis apenas dentro de 7 dias a partir da data de entrega do produto. Você deve entrar em contato conosco dentro desses 7 dias se desejar devolver o relógio por qualquer motivo.

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO

1) O relógio deve estar em sua embalagem retrátil original.
2) Todos os links deverão ser enviados juntamente com o Watch. Links removidos serão cobrados 10€ por Link.
3) O relógio não apresenta arranhões ou marcas nos cristais de safira ou no vidro.

Inclua os seguintes detalhes com seu item de troca. 

Ordem # :
ID da transação #:
Data da compra :
Nome e endereço :
Telefone diurno:
Razão para retornar :

Envios

ENVIOS GRÁTIS

Oferecemos frete grátis globalmente para a maioria dos locais, todas as remessas são garantidas com uma garantia alfandegária de 0%. 

Envios perdidos ou quebrados serão substituídos imediatamente após recebimento do comprovante (imagens) do cliente. 

Oferecemos frete grátis alfandegário dentro da UE a partir de nossa estação base na UE. 

Não enviaremos para uma caixa postal. Forneça um endereço físico. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos e o reenvio do produto incorrerá em taxas de envio padrão para sua localidade. 

TEMPOS DE ENTREGA

Seu item será enviado dentro de 72 horas. Dependendo da sua localização, nos esforçamos para garantir a entrega dentro de 7 a 15 dias úteis. Para clientes da UE, aguarde de 18 a 24 dias úteis após o envio. 

DESTINOS DE ENVIO

Entregamos nossos relógios na maioria das áreas do mundo. 

América do Norte – Todos os Estados e Canadá.
América do Sul – Entregamos para Brasil, México, Chile e Argentina
Europa – Entregamos no Reino Unido, França, Itália, Grécia, Espanha, Alemanha, Irlanda, Holanda, Suécia, Eslováquia e Bélgica. 
Oriente Médio e Ásia – Entregamos no Kuwait, Dubai e Japão. 

Pagamentos

At ReplicaWatchCo, nosso objetivo é fornecer uma experiência de pagamento segura e contínua para todos os nossos clientes. Oferecemos uma variedade de métodos de pagamento para acomodar suas preferências:

Nós aceitamos Apple Pay e todos os principais cartões, incluindo VISA, VISA Electron, Mastercard e Amex. 

Usamos SSL de 2048 BIT, criptografia superior ao padrão da indústria para todas as transações online via Stripe.

Oferecemos Afterpay para que você possa pagar pelo seu item em 4 parcelas fáceis.

Controle de qualidade

O controle de qualidade é nossa maior prioridade.

Entendemos a importância de entregar apenas o melhor AAA, AAA+ e Superclone réplicas de relógios para nossos valiosos clientes. Cada relógio passa por um processo de inspeção meticuloso para garantir que atenda aos mais altos padrões de fabricação e precisão.

A nossa qualificada equipa de especialistas examina cada detalhe dos relógios, desde o movimento até aos materiais utilizados, garantindo que cada relógio é uma recriação impecável do seu homólogo de luxo. Temos orgulho em oferecer aos nossos clientes relógios que não apenas têm uma aparência deslumbrante, mas também funcionam perfeitamente.

CALIBRAÇÃO

Na CDLR, realizamos o mais rigoroso controle de qualidade em todos os relógios antes do envio. Começamos o processo usando uma Máquina de Calibração de Passo para verificar o passo de todos os relógios automáticos.

1)  Para automático padrão e ETA suíço e cronógrafo suíço de quartzo/quartzo, precisão de até +/- 10 segundos.
2) Para cronógrafo automático (movimento suíço, por exemplo, Swiss 7750), precisão de +/- 3 a 5 segundos.
3) Para automático padrão (movimento asiático, por ex. 2813/4813), Precisão de +/- 8 a 13 seg.

IMPERMEABILIZAÇÃO

Todos os relógios recebem um serviço gratuito de impermeabilização (1FT a 33FT). Mais uma vez, tentaremos o nosso melhor para obter a melhor classificação para você. O método de teste é usar uma máquina de classificação de pressão seca como esta.

INSPEÇÃO DE QUALIDADE

Realizamos uma inspeção visual de todos os relógios antes do envio, que inclui: 

1) Ponteiro dos segundos funcionando suavemente, sem solavancos
2) Sem sujeira escondida sob os cristais
3) Após o procedimento de controle de qualidade da impermeabilização,  os relógios são limpos e polidos novamente. 
4) Garantimos que os fechos e fivelas fechem e encaixem corretamente, sem parafusos soltos.  correias.
5) Certifique-se de que não haja arranhões ou marcas visíveis em qualquer parte do relógio, cristal ou pulseira.
6) Polir o cristal com cera de cristal para brilho e clareza.

Classificação e preços de relógios

Explicação da classificação do relógio de réplica. 

O que diferencia nossas réplicas de relógios? Estas réplicas de alta qualidade apresentam uma precisão impressionante, com cada detalhe cuidadosamente replicado para combinar com os originais. Dos mostradores complexos aos movimentos precisos, os nossos relógios exalam opulência e classe.

Nossos relógios não apenas têm uma aparência perfeita, mas também oferecem desempenho. Com materiais duráveis ​​e mecanismos confiáveis, nossos relógios são construídos para resistir ao teste do tempo. Além disso, aproveite a conveniência de frete grátis para todo o mundo, garantia de 12 meses e atendimento ao cliente de alto nível com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

AAA | 227€

– Movimento automático de fabricação japonesa

– Aço inoxidável sólido

– Cristal mineral sem riscos

– Resistente à água para uso leve

AAA+ | 257€

– Movimento automático de fabricação japonesa

– Aço inoxidável 904L

– Aço inoxidável sólido

– Cristal de safira sem riscos

– Resistente à água para uso leve

SUPERCLONE | € 797

– Movimento clone fabricado na Suíça

– Aço inoxidável 904L

– Cristal de safira

– Indistinguível do original

– Artesanato impecável

- Projetado para durar a vida toda

- Banhado a ouro maciço 18k

– Cristal de safira genuíno

– Fabricado na Suíça  movimento clone

– Molduras em cerâmica

- À prova d'água 

Definição da hora

RELÓGIOS AUTOMÁTICOS DE CORRIDA

- Desparafuse a coroa até que ela se solte sem ter que puxá-la para fora.

- Gire a coroa no sentido anti-horário/para cima 20-30 vezes. (Observe que enquanto você gira os ponteiros NÃO devem se mover). Você já deve ver o ponteiro dos segundos se movendo na 5ª volta. 

- Aparafuse a coroa de volta para dentro. 

RELÓGIOS MANUAIS DE CORRIDA

- Enquanto a coroa é aparafusada, gire-a no sentido anti-horário/para cima (sentido das 12 horas) 20-30 vezes. Você já deve ver o ponteiro dos segundos se movendo na 5ª volta.

- (Apenas para relógios equipados com reserva de energia) Siga a Etapa 1 até que a reserva de energia esteja completamente preenchida. Não dê corda excessiva ao relógio para evitar danos. 

CONFIGURANDO DATA E HORA

Por favor, desparafuse a coroa (botão de ajuste) do relógio. Gire a coroa para cima e para baixo até sentir que ela se solta e sai suavemente.

Puxe a coroa suavemente e gire-a para cima ou para baixo para acertar a data. Se você tiver um relógio Dia e Data, gire para cima para definir o dia da semana.

Certifique-se de fechar bem a coroa para evitar danos causados ​​pela água.

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Pergunte-nos qualquer coisa 24 horas por dia, 7 dias por semana

Ao contrário de muitas lojas online que vendem réplicas de relógios, estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os fusos horários.

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